Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir bieten Werkstoffe über ein breites Spektrum an Wärmeklassen (nach IEC/DIN EN):

• Hartpapier (HP 2061) und Hartgewebe (HGW 2082): Wärmeklasse E – max. Dauergebrauchstemperatur 120 °C
• Glashartgewebe G10 (HGW 2372) und FR-4: Wärmeklasse B – max. Dauergebrauchstemperatur 130 °C
• Glashartgewebe G11 (HGW 2372.4): Wärmeklasse F – max. Dauergebrauchstemperatur 155 °C (auch als Variante bis 180 °C erhältlich)

Die Wärmeklassen bestimmen die maximale Dauergebrauchstemperatur des Werkstoffs:

• Klasse E = 120 °C (Hartpapier HP 2061, Hartgewebe HGW 2082)
• Klasse B = 130 °C (Glashartgewebe G10, FR-4)
• Klasse F = 155 °C (Glashartgewebe G11)

Eine höhere Klasse bedeutet bessere Temperaturbeständigkeit und stabilere Eigenschaften bei hohen Temperaturen.

Wählen Sie Glashartgewebe G11, wenn Ihre Anwendung Folgendes erfordert:

• Eine höhere Dauergebrauchstemperatur (155 °C und mehr)
• Einen minimalen Abfall der mechanischen und elektrischen Festigkeit bei hohen Temperaturen
• Betrieb unter erschwerten klimatischen Bedingungen
• Eine hohe Kriechstromfestigkeit (CTI)

G11 ist ein Premium-Isolierstoff für anspruchsvollste Betriebsbedingungen.

Wir sind ein spezialisierter Lieferant mit breitem Lagersortiment:

• Platten liefern wir von ultradünnen 0,2 mm (Glashartgewebe) bis hin zu 100 mm
• Hartpapier und Hartgewebe: 250×250, 500×500, 1025×1050, 1050×2050, 1300×2800 mm
• Glashartgewebe G10: 1025×1050, 1050×2050, 1220×2440, 1240×2800 mm
• Glashartgewebe G11 (155 °C): 1025×1050, 1050×2050, 1240×2800 mm
• Glashartgewebe G11 (180 °C): 1220×2440 mm
• Glashartgewebe FR-4: 1025×1050, 1050×2050 mm
• Das meiste an Platten und Stäben ist ab Lager versandfertig (1–3 Werktage)

Ja, Zuschnitte und Plattenformate sind unser Spezialgebiet. Aus jeder Platte (Hartpapier, Hartgewebe, Glashartgewebe) fertigen wir einen exakten Zuschnitt nach dem gewünschten Maß — das vermeidet Verschnitt und beschleunigt die Montage.

• Lieferzeit für Zuschnitte: 2–3 Werktage
• Schnitttoleranz: ±0,5 mm
• Geschwungene Formen per Wasserstrahl möglich

Standardmäßig führen wir Platten in folgenden Maßen ab Lager:

• Gemeinsame Formate: 1025×1050 mm und 1050×2050 mm (werkstoffübergreifend)
• Hartpapier und Hartgewebe zusätzlich: 250×250, 500×500 und 1300×2800 mm
• Glashartgewebe G10/G11 Großformate: 1240×2800 mm und 1220×2440 mm
• Auf Wunsch schneiden wir beliebige Maße nach Maß mit einer Lieferzeit von 2–3 Werktagen

Wir liefern Stäbe und Rohre in einer breiten Auswahl an Durchmessern:

• Stäbe: Durchmesser 5–200 mm, Länge bis 1000 mm
• Rohre: Innendurchmesser 6–600 mm, Länge bis 1350 mm

Verwendung der Stäbe:

• Drehen und Fräsen von Buchsen, Wellen
• Herstellung von Rollen und kleinen Zahnrädern
• Gleitlager

Verwendung der Rohre:

• Isolierbuchsen und Durchführungen
• Transformatorwicklungen
• Feste, leichte Konstruktionselemente

Wir übernehmen die komplette Fertigung von Teilen aus Hartpapier, Hartgewebe und Glashartgewebe nach Ihren Zeichnungsunterlagen:

• Wir nehmen folgende Formate entgegen: CAD (DXF, DWG), PDF, technische Zeichnungen
• Moderne CNC-Bearbeitung gewährleistet hohe Präzision (±0,1 mm)
• Fertigung von Einzelstücken und großen Serien
• Lieferzeit: 5–10 Werktage je nach Komplexität
• Unverbindliches Angebot innerhalb von 24 Stunden

Alle unsere Werkstoffe lassen sich gut bearbeiten. Die gängigsten Methoden:

• Sägen und Trennen: Kreissägen, Wasserstrahl (für geschwungene Formen)
• Mechanische Bearbeitung: Drehen, Bohren, Fräsen für präzise Formen
• Verbinden: Kleben mit Zweikomponenten-Epoxidklebern

Empfehlung für Glashartgewebe: Verwendung von Hartmetallwerkzeugen wegen der höheren Härte des Glasgewebes.

Ja, alle unsere Werkstoffe lassen sich mit Wasserstrahl schneiden.

• Hartgewebe und Glashartgewebe: Besonders geeignet, geschwungene Formen mit angemessener Festigkeit möglich
• Hartpapier: Bei hohem Druck kann es zur Trennung der Schichten kommen – wir empfehlen niedrigeren Druck
• Schnittgenauigkeit: ±0,5 mm
• Herstellung komplexer Formen und Öffnungen möglich

Alle basieren auf Glasgewebe und Epoxidharz, unterscheiden sich aber in der Beständigkeit:

• G10 (HGW 2372, 130 °C): Hervorragende mechanische und elektrische Isolation, standardmäßige Wasseraufnahme
• FR-4 (Flame Retardant, 130 °C): Entspricht G10 + flammhemmend (UL 94 V-0), entscheidend für Elektronik und Leiterplatten
• G11 (HGW 2372.4, 155 °C+): Höchste Temperaturbeständigkeit, minimaler Abfall der Eigenschaften bei hohen Temperaturen

Pertinax (auch Hartpapier genannt) ist ein Elektroisolierstoff, hergestellt aus:

• Zellulosepapier als Verstärkung
• Phenol-Formaldehyd-Harz als Bindemittel

Haupteigenschaften:

• Hohe elektrische und mechanische Festigkeit
• Temperaturbeständigkeit bis 120 °C (Klasse E)
• Gute Bearbeitbarkeit
• Norm: HP 2061, PF CP 201 nach IEC/DIN EN 60893

• Hartgewebe HGW 2082: Hervorragend beständig gegen Wasser, Öle, Benzine und schwache Säuren, auch bei höheren Temperaturen
• Glashartgewebe G10/G11: Minimale Wasseraufnahme (22 mg/3 mm), hohe Klimabeständigkeit
• Hartpapier HP 2061: Gute elektrische Festigkeit, jedoch höhere Wasseraufnahme (550 mg/3 mm)

Für Anwendungen in feuchter Umgebung empfehlen wir Glashartgewebe.

Für Transformatoren und Schaltanlagen empfehlen wir:

• Glashartgewebe G10 oder G11: Hohe Durchschlagfestigkeit, niedriger Verlustfaktor
• Hartpapier-Rohre großer Durchmesser: Für Hochspannungstransformatoren als tragende Isolierteile der Wicklung
• Hartpapier HP 2061: Für weniger anspruchsvolle Anwendungen, Isoliertrennwände

Die Wahl hängt von Betriebstemperatur und Spannung ab.

Hartpapier (Pertinax) findet durch die Kombination aus Festigkeit, Bearbeitbarkeit und Isoliereigenschaften breite Anwendung:

• Im Maschinenbau: Konstruktionsteile, Abdeckungen, Einlagen, Unterlegscheiben, Isoliertrennwände in Transformatoren, Isolierzugstangen und Bauteile von Schaltanlagen
• Im Modellbau: beliebt wegen seiner technischen Eigenschaften beim Bau funktionaler Modelle (Motorräder, Oldtimer)
• Bei der Restaurierung: historisch authentischer Werkstoff für die Reparatur alter Maschinen, Motoren und Funkamateurgeräte

Unsere Werkstoffe erfüllen internationale Normen:

• DIN 7735 – deutsche Norm für geschichtete Isolierstoffe
• IEC/DIN EN 60893 – europäische Norm für Platten (phenolharzbasiert 60893-3-4, epoxidbasiert 60893-3-2)
• IEC/DIN EN 61212 – europäische Norm für Rundstäbe (61212-3-3) und Rohre (61212-3-1)
• NEMA – amerikanische Standards (X/XP für Hartpapier, C für Hartgewebe, G10/G11 für Glashartgewebe)
• UL 94 V-0 – Flammhemmung (FR-4)

Ja, zu allen gelieferten Werkstoffen stellen wir bereit:

• Vollständige technische Dokumentation
• Zertifikate nach DIN, IEC/DIN EN und NEMA
• Konformitätsbescheinigung
• Messprotokolle (auf Anfrage)
• Sicherheitsdatenblätter

• Es gibt keine Mindestbestellmenge – wir liefern ab dem Einzelstück
• Lagerartikel: Versand in 1–3 Werktagen
• Zuschnitte nach Maß: 2–3 Werktage
• Auftragsfertigung: 1–3 Wochen
• Expresslieferung nach Absprache möglich

Ja, unser technisches Team berät Sie kostenlos:

• Auswahl des optimalen Werkstoffs für Ihre Anwendung
• Empfehlung anhand der Betriebsbedingungen
• Bearbeitungs- und Montageweisen
• Lösungsvorschlag nach Maß

Kontaktieren Sie uns unter +420 604 872 750 oder info@elektroisolierstoffhandel.de

Bei sachgemäßer Verwendung haben unsere Werkstoffe eine Lebensdauer von mehreren Jahrzehnten:

• Entscheidend ist die Einhaltung der Temperaturgrenzen (120–180 °C je nach Typ)
• Lagerung trocken bei Raumtemperatur
• Schutz vor UV-Strahlung (Außenanwendungen)
• Regelmäßige Kontrolle bei kritischen Anwendungen

Die Versandkosten beginnen bei 10 € für kleine Sendungen (Paketversand) und bei 50 € für Übergrößen und Paletten per Spedition (Gebrüder Weiss).

• Im Checkout sehen Sie einen „ab"-Preis, berechnet nach Maßen und Gewicht der Sendung
• Den endgültigen Versandpreis bestätigen wir bei allen Sendungen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail
• Wir wählen stets die günstigste verfügbare Variante

Wir nutzen zwei Versandwege je nach Sendungsgröße:

• Kleine Sendungen — über unsere Packeta-Anbindung, in Deutschland von Hermes zugestellt
• Übergrößen und Paletten — per Spedition Gebrüder Weiss

Den passenden Versandweg wählen wir nach Maßen, Gewicht und Lieferort, um Ihnen den besten Preis und Termin zu bieten.

Die Lieferzeit hängt von der Art der Ware ab:

• Lagerplatten und -stäbe: Versand in 1–3 Werktagen
• Zuschnitte nach Maß: 2–3 Werktage
• Rohre: Fertigung auf Bestellung 5–10 Werktage
• Teile nach Zeichnung: je nach Komplexität, in der Regel 1–3 Wochen

Ja, wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Im Checkout sehen Sie die Versandkosten als „ab"-Preis (ab 10 € Paketversand, ab 50 € Spedition); den endgültigen Versandpreis bestätigen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.

Selbstabholung bieten wir standardmäßig nicht an, nach vorheriger Absprache ist sie jedoch möglich.

• Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +420 604 872 750
• Oder per E-Mail unter info@elektroisolierstoffhandel.de
• Wir vereinbaren Termin und Details

• Vorkasse per Überweisung — Standard. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen die Zahlungsdaten per E-Mail mit (Kontonummer, Verwendungszweck), ggf. senden wir eine Proforma-Rechnung (nach Absprache). Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware.
• Kauf auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel — für Stammkunden nach vorheriger Absprache (siehe Rechnungen und Zahlungsziel)
• Keine Nachnahme.

Eine Proforma-Rechnung ist ein Zahlungsbeleg, der Folgendes enthält:

• Kontonummer (IBAN/BIC)
• Verwendungszweck
• Den zu zahlenden Gesamtbetrag

Wir stellen sie je nach Absprache oder Art der Bestellung aus — manchmal genügen die Überweisungsdaten in der begleitenden E-Mail, in anderen Fällen senden wir eine Proforma-Rechnung als offiziellen Zahlungsbeleg. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto stellen wir die ordnungsgemäße Rechnung aus und versenden die Ware.

Ja. Geben Sie in der Bestellung Ihre USt-IdNr. und den Firmennamen an — die Rechnung wird auf die Firma ausgestellt.

Bei gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Land stellen wir netto als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung (§ 4 Nr. 1b UStG) in Rechnung — die Umsatzsteuer schulden Sie als Erwerber in Ihrem Land.

Standard ist bei uns die Vorkasse per Überweisung — nach Zahlung versenden wir die Ware.

• Für Stammkunden (nach wiederholten Bestellungen) ist nach vorheriger Absprache der Kauf auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel ab Lieferung möglich
• Diesen Vorteil bieten wir jedoch nicht automatisch an — er muss stets individuell mit uns vereinbart werden

Für Neukunden bieten wir den Kauf auf Rechnung standardmäßig nicht an — Standard ist die Vorkasse per Überweisung. Die Zahlungsdaten (ggf. Proforma-Rechnung) senden wir Ihnen umgehend nach der Bestellung per E-Mail. Nach wiederholten Bestellungen kann ein Zahlungsziel individuell vereinbart werden.

Der Zeitpunkt der Rechnungsstellung hängt vom gewählten Weg ab:

• In manchen Fällen stellen wir Ihnen die ordentliche Rechnung direkt nach Bestätigung der Bestellung aus (inkl. Versandkosten)
• In anderen Fällen senden wir zunächst eine Proforma-Rechnung zur Zahlung und stellen die endgültige Rechnung nach Zahlungseingang aus
• Für Stammkunden mit 14 Tagen Zahlungsziel senden wir die Rechnung zusammen mit dem Versand der Ware

Wir senden die Rechnung stets per E-Mail und legen sie der Sendung meist auch bei.

Nach Überschreitung des Zahlungsziels senden wir Ihnen eine freundliche Erinnerung per E-Mail.

• Zahlen Sie umgehend, ist alles in Ordnung
• Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie uns bitte — wir finden stets eine individuelle Lösung, ggf. auch einen Ratenplan

Telefon: +420 604 872 750 · E-Mail: info@elektroisolierstoffhandel.de

Verwendungszweck und Kontoverbindung (IBAN/BIC) teilen wir Ihnen per E-Mail nach der Bestellung mit — entweder in der Begleitnachricht mit den Zahlungsdaten oder in der Proforma-Rechnung (nach Absprache).

• Der Verwendungszweck ist in der Regel die Bestell- bzw. Rechnungsnummer (z. B. 2026/0123)
• Die Kontoverbindung finden Sie in der E-Mail mit den Zahlungshinweisen

Die Dickentoleranzen der Platten richten sich nach der Norm IEC und unterscheiden sich je nach Werkstoff und Stärke.

• Zum Beispiel hat Hartpapier PF CP mit 5 mm Stärke eine Toleranz von ±0,34 mm
• Breite und Länge der Platten haben eine Toleranz von ±50 mm
• Die Länge der Rohre hat eine Toleranz von ±50 mm

Die vollständige Toleranztabelle für alle Werkstoffe und Stärken finden Sie auf der separaten Seite Dickentoleranzen.

• Zuschnitte aus Platten: Toleranz ±0,5 mm (Kreissägen oder Wasserstrahl für geschwungene Formen)
• Teile nach Zeichnung: Toleranz ±0,1 mm (CNC-Bearbeitung)

Für höhere Genauigkeit nutzen wir CNC-Bearbeitung im Rahmen der Fertigung von Teilen nach Zeichnung.

• Füllen Sie das Reklamationsformular aus
• Oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@elektroisolierstoffhandel.de
• Details finden Sie unter Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 24 Monate.

Bei Fertigung nach Maß (Zuschnitte, Rohre, Teile nach Zeichnung) können Qualitätsmängel (Material- oder Fertigungsfehler) reklamiert werden.

Ja, solange die Ware nicht versandt wurde.

• Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie unter +420 604 872 750 an
• Bei Fertigung nach Maß (Zuschnitte, Rohre, Teile nach Zeichnung) ist eine Stornierung möglich, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat
• Deshalb bestätigen wir bei Anfragen stets Preis und Termin per E-Mail vor Fertigungsbeginn